PREGUNTAS FRECUENTES
TIENES DUDAS RESPECTO A NUESTRO SERVICIO?
Permite nos aclararte las dudas más frecuentes entre nuestros clientes.
Manejamos diferentes tipos de entregas, pero los principales se manejan de la siguiente manera:
◘ Entregas L.A.B.: Manejamos entregas en la bodega del cliente dependiendo de tu volumen de compra.
◘ Entregas en punto medio: En caso de requerir poco material ( ejemplo: de un rollo de playo a cuatro, de una a seis rollos de cinta, un rollo de polifoam o burbuja, etc.) manejamos entregas en un punto medio ( como la entrada de alguna estación del metro) para tu comodidad.
Nuestros tiempos de entrega varían dependiendo de la ruta, la disponibilidad del material y las necesidades de nuestros clientes, pero principalmente manejamos los siguientes:
◘ Entrega exprés/ mismo día: Sabemos que a veces un descuido o una urgencia se puede presentar, así que nos ponemos a tus ordenes para apoyarte. Si te comunicas con nosotros previo a las 9:00 AM, es posible que podamos apoyarte con este servicio (sujeto a disponibilidad del material solicitado).
◘ Entrega rápida: Pedido realizado después de las 9:00 AM (dependiendo de la región de entrega), toma de 1 a 2 días (hábiles).
◘ Entrega estándar: Los tiempos de entrega que manejamos son desde 3 día hasta 5 días (hábiles).
Sí, manejamos créditos para tus compras siempre que cumplan con nuestras condiciones de compra.
Para conocer mas respecto a este tema, ponte en contacto con nosotros para poder hablar sobre nuestras condiciones y ver como podemos apoyarte con tus necesidades.
¡Por supuesto!.
Sabemos de primera mano que todos los materiales pueden presentar fallas en su fabricación y la única manera en la que se puede presenciar es mediante el uso de este, aun que nuestro producto es de la mejor calidad no es imposible que fallas fuera de nuestro control se puedan presentar. Te invitamos a hablar con nosotros para que podamos darte información mas detallada respecto a las condiciones de garantía que manejamos.
Nuestras formas de pago (principales) son por Transferencia y Pago en Efectivo.
Por el tipo de material que manejamos, la mayoria de los clientes nos realizan transferencias electronicas
¡Por supuesto!.
Somos una empresa seria y nos encontramos registrados ante el SAT y brindamos el servicio de facturación.
Si requieres de factura, solicitaremos nos compartas previamente:
○ Constancia de Situación Fiscal.
○ Correo para envío de tus archivos.
○ Uso de tu CFDI.
○ Régimen Fiscal (solo en caso de que cuentes con mas de una opción en tu Constancia).
○ Especificar tu forma de pago.
¡Por supuesto!.
Requerimos un poco de información adicional para procesarlo. Por favor, comunícate con tu vendedor o con nosotros para completar los datos faltantes y proceder con la emisión.
Es importante señalar que, para emitir este comprobante, es indispensable que el vendedor confirme previamente que el monto pagado se encuentre reflejado de manera firme en la cuenta (en caso de haberse realizado por transferencia).
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